EL PAÍS - ARCHIVO
"Ya no se trata de vender directamente, sino de ganarse el corazoncito del consumidor", Adolfo González.
Comentario:
En esta sociedad del conocimiento,
fomentada por el avance tecnológico y
principalmente por Internet, resulta difícil pensar en una empresa, por pequeña
que sea, que no intente ubicar su marca en el pensamiento de sus consumidores a
través de la web.
Y es que la web a dado la facilidad de expandir mercados y mejorar el
trato con los consumidores, de tal manera que en la actualidad permite dialogar
con ellos de una manera directa, teniendo la gran ventaja de conocer sus
necesidades y pensamientos.
Esa principal ventaja que nos da el Internet, con sus redes sociales, es
fundamental para las empresas. Hoy, la comunicación directa con los
consumidores y el uso de la web se hace indispensable e indiscutible en las
empresas exitosas.
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